Mit dem Kauf eines unserer Produkte schaffen Sie die Basis für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle.
Es ist uns wichtig, dass Sie ein qualitativ einwandfreies Produkt erhalten und Sie damit zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter arbeiten täglich mit viel Leidenschaft und Freude, damit Sie sich bei uns wohl fühlen und gut aufgehoben sind.Der optimale Betrieb der Geräte ist der Normfall. Sollten Sie trotzdem mit der Funktion nicht ganz zufrieden sein, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung und kümmern sich um die Behebung allfälliger Störungen.
Wir sind täglich für Sie unterwegs (Wärmepumpen, Photovoltaik, Solarthermie und Eigenverbrauchoptimierung) und kümmern uns um Installationen, Inbetriebnahmen und wenn nötig um Störungen.
Wir testen, reparieren und führen Sonderwünsche aus. Ein eingespieltes Team – auch für sämtliche Handelsprodukte.
Einige Geräte aus unserem Produktsortiment (Wärmepumpen, Photovoltaik, Solarthermie und Eigenverbrauchoptimierung) benötigen regelmässige Pflege & Wartung, idealerweise durch einen Fachmann ausgeführt. Es empfiehlt sich daher, ein entsprechendes Serviceabonnement abzuschliessen. So können Sie sich sicher sein, dass Ihr Gerät jährlich überprüft und gewartet wird.
Je nach Produkttyp stehen unterschiedliche Serviceabonnements zur Verfügung. Für eine Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Durch die Überwachung und Instandhaltung können Fehlerquellen und Störungen erkannt werden. Um einen fortlaufenden Betrieb sicherzustellen, gilt es die Störungen rasch zu erkennen und umgehend zu beheben.
Notwendige Reparaturarbeiten und Instandsetzungen, sowie Verbrauchs- und Ersatzmaterial werden vorgängig offeriert oder abgesprochen und je nach Aufwand in Rechnung gestellt. Leistungen ausserhalb des Pauschalpreises werden nach den aktuell gültigen Regieansätzen der Powermix AG entsprechend erbracht.
Wir erbringen Serviceleistungen sowohl an den von uns gebauten PV-Anlagen und Batteriespeichern, als auch an Anlagen die von Dritten erstellt wurden.
